Atención al cliente
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CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SERVOSA CARGO SAC (en adelante SERVOSA), identificada con RUC N° 20429350264, con domicilio en Los Laureles s/n Lote 20-25A C.P. Huachipa, Distrito de Lurigancho, Provincia y departamento de Lima, es una empresa especializada en: prestación de servicios de transporte y gestión logística de combustible, GLP, gas natural y concentrados en el mercado nacional.
En virtud del presente documento, y de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su Reglamento (el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), SERVOSA desea poner en conocimiento de sus usuarios los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
SERVOSA es el titular de los presentes bancos de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados.
Dichos bancos de datos son:
Código: RNPDP-PJP N° 21608 Denominación: CLIENTES
Código: RNPDP-PJP N° 21605 Denominación: QUEJAS Y RECLAMOS
Código: RNPDP-PJP N° 21607 Denominación: PROVEEDORES
Código: RNPDP-PJP N° 21606 Denominación: TRABAJADORES
Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en PERÚ en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento
FINALIDAD
Los datos proporcionados podrán ser recopilados y tratados por personas naturales y/o jurídicas a quienes SERVOSA encargue o delegue, con los fines que se describen a continuación:
Preparar y entregar al titular del dato personal, publicidad de los productos y/o servicios que SERVOSA comercializa, así como, de sus ofertas masivas o personalizadas.
Realizar encuestas sobre productos y/o servicios propios, de SERVOSA.
Atender las solicitudes relacionadas al ofrecimiento de productos o servicios propios de SERVOSA.
Envío de invitaciones a actividades convocadas por SERVOSA.
Actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información.
Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y protocolos de contratación y gestión de trabajadores, contratistas y/o proveedores.
Realizar actividades de reclutamiento y selección de personal de manera directa o a través de terceros.
Elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, gustos y/o tendencias.
Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previo a su tratamiento.
Sus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, tal como, los expuestos precedentemente.
En el caso no acepte los tratamientos adicionales de sus datos personales, esto no afectará la prestación del servicio contratado.
PLAZO DURANTE EL CUAL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES:
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de 10 años contados a partir de la aceptación del presente consentimiento
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS:
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de SERVOSA, conocer las características de su tratamiento, rectificarlo en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlo innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
En ese sentido, si bien los datos vertidos voluntariamente en esta plataforma serán almacenados hasta por 10 años, el usuario tendrá siempre expedita la posibilidad de ejercer sus derechos a la información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo de sus datos personales, todos ellos contemplados en el artículo 47° del Reglamento de la Ley N° 29733.
El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección física: Los Laureles s/n Lote 20-25A C.P. Huachipa, Distrito de Lurigancho, Provincia y departamento de Lima y/o al siguiente correo electrónico: info@servosa.pe
En ese sentido, a fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá presentar en las direcciones antes indicadas, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733, incluyendo el nombre del titular del dato personal, su domicilio u otro medio para recibir respuesta, así como también, cualquier documento que acredite su identidad o representación legal; de igual modo, deberá presentar una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
Siendo ello así, de acuerdo a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, el usuario declara en forma previa, libre, expresa, inequívoca, haber sido informado sobre la Política de tratamiento y privacidad de datos personales y autoriza expresamente a SERVOSA el uso de los datos personales y/o sensibles consignados en la presente plataforma, siendo tales datos almacenados en un Banco de Datos ubicado en su sistema local, el cual cumplirá con las medidas de seguridad requeridas por la normativa de la materia.
Dichos bancos de datos son:
Código: RNPDP-PJP N° 21608 Denominación: CLIENTES
Código: RNPDP-PJP N° 21605 Denominación: QUEJAS Y RECLAMOS
Código: RNPDP-PJP N° 21607 Denominación: PROVEEDORES
Código: RNPDP-PJP N° 21606 Denominación: TRABAJADORES